**Введение** Горничная — специалист, отвечающий за поддержание чистоты и порядка в жилых помещениях, отелях или офисах. Эта профессия требует внимательности, физической выносливости и умения адаптироваться к потребностям работодателей.
**Введение** Туристический бизнес остается одним из ключевых драйверов мировой экономики. По данным Всемирной туристской организации (UNWTO), в 2023 году число международных туристов превысило 1.3 млрд, а вклад сектора
Организация и управление службой общественного питания в гостиницах и отелях – это сложный и многогранный процесс, требующий профессионализма и опыта. Главная задача такой службы – обеспечить высокий уровень
В современном мире, где технологии проникают во все сферы жизни, отельная индустрия не остается в стороне. Технологический прогресс постепенно меняет и улучшает процессы обслуживания гостей, в том числе
Туристический бизнес — это отрасль экономики, связанная с организацией и продажей туристических услуг, таких как туры, экскурсии, отели, билеты на транспорт и другие услуги для путешественников. Туристический бизнес
С какой бы целью ни ехали туристы в ту или иную страну, в путешествии всегда будет присутствовать познавательный элемент. Турист получает новые для себя сведения, впечатления и ощущения,
Туризм – перспективная отрасль мировой экономики, которая развивается наиболее динамично. Согласно данным ЮНВТО , статья расходов на туризм занимает 5 позицию, после общих затрат от экспорта нефти, продукции
Основой организационно-административных методов управления являются организационные отношения, которые являются составной частью механизма менеджмента предприятий гостинично-ресторанного бизнеса. Поскольку через них непосредственно реализуется одна из важнейших функций управления — функция
На сегодняшний день мировая индустрия туризма и гостеприимства находится в жестких условиях конкурентной борьбы за каждого клиента и вынуждена крайне стремительно реагировать на внешние изменения условий хозяйствования. При
С точки зрения клиентов служба обслуживания является важнейшей в гостинице, поскольку персонал именно этой службы работает в постоянном контакте с гостями и выполняет все функции, связанные с их