туристический бизнес

Lisi4ka Archive

Туристическая индустрия и ее составляющие

Под туристической индустрией понимается совокупность производственных, транспортных и торговых предприятий, производящих и реализующих туристические услуги и товары туристического спроса. С развитием массового организованного туризма и переходом его на

Функциональные обязанности служащих операционного звена в отеле

Старший администратор гостиницы должен вести постоянный контроль за работой и трудовой дисциплиной обслуживающего персонала, контроль за своевременным обслуживанием гостей и расчетов с ними. Он следит за своевременной подготовкой

Служба горничных

Заведующая службой горничных несет ответственность за работу персонала по поддержанию чистоты и порядка в жилых и служебных помещениях гостиницы. К жилым помещениям относятся номера, коридоры, фойе, переходы и

Социально-психологические методы управления

Значительное место в деятельности менеджеров принадлежит методам убеждения, поэтому они важны для изучения и применения. Умение учитывать методы убеждения (психологические факторы) и с их помощью целенаправленно воздействовать на

Инновационные технологии в туризме

Туризм — сфера хозяйственного комплекса, что обеспечивает десятую часть мирового валового продукта. Эта отрасль развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы может стать наиболее важным сектором предпринимательской деятельности.