Latest

Особенности функционирования системы туристического бизнеса

Туризм — перспективная отрасль мировой экономики, которая развивается наиболее динамично. Согласно данным ЮНВТО, статья расходов на туризм занимает 5 позицию, после общих расходов от экспорта нефти, химической, пищевой
18.02.2018

Особенности управления качеством в гостиничном бизнесе

Качество гостиничных услуг является категорией субъективной и относительной, ее можно трактовать как соответствие признаков туристических благ и услуг требованиям и чаяниями потребителя, который платит за них определенную цену.
17.02.2018

Виды туристских маршрутов и их классификация

Формирование маршрутов, туров, экскурсионных программ, предоставление основных, дополнительных и сопутствующих услуг составляют технологию туристского обслуживания, т.е. это формирование конкретного туристского продукта для удовлетворения потребности в туристской услуге. Туристский
02.12.2017

Как проектировать тур?

В процессе разработки тура туроператор взаимодействует: с потребителями (рынки потребления), конкуренты (рынок предложения), партнеры и поставщики. Потребители — основной объект в процессе планирования и формирования тура. Туристское предприятие
01.12.2017

Процесс формирования тура

Процесс формирования тура для последующей его продажи на рынке является своего рода производственной функцией туроператора. В зависимости от его специализации, масштабов деятельности, сезонности предлагаемых туров и их новизны
01.12.2017

Прием (сдача) и утверждение экскурсии

Прием (сдача) экскурсии.    При положительной оценке контрольного текста и методической разработки экскурсии, а также при наличии укомплектованного «портфеля экскурсовода» и карты-схемы маршрута назначается дата приема (сдачи) новой экскурсии.
21.08.2017

Рассказ и индивидуальный текст в экскурсии

   Успех рассказа зависит от того, насколько индивидуальный текст приближен к общепринятой речи, в нем учтены речевые особенности того конкретного экскурсовода, которому этот текст принадлежит. «Степень влияния на наше
19.08.2017

Определение техники ведения экскурсии и составление методической разработки

Техника ведения экскурсии объединяет все организационные вопросы экскурсионного процесса. Авторы автобусной экскурсии, например, тщательно продумывают, когда и где экскурсанты выходят для осмотра объекта, как происходит передвижение экскурсантов между
17.08.2017

Комплектование «портфеля экскурсовода»

   «Портфель экскурсовода» — условное наименование комплекта наглядных пособий, используемых в ходе проведения экскурсии. Эти пособия обычно размещаются в папке или небольшом портфеле.    Одна из задач «портфеля экскурсовода» заключается
16.08.2017

Подготовка контрольного текста экскурсии

   Текст представляет собой материал, необходимый для полного раскрытия всех подтем, входящих в экскурсию. Текст призван обеспечить тематическую направленность рассказа экскурсовода, в нем формулируется определенная точка зрения на факты
15.08.2017