туристический бизнес

Основные черты хорошего гида

Правильно разработанная программа является главным условием полномасштабного экскурсионного обслуживания.

Экскурсионные услуги гидов-переводчиков упрощают знакомство туристов с историческими и культурными достопримечательностями туристических центров и страны, ее историей и современностью. Эффективность экскурсионной работы зависит от ряда факторов: подготовленности экскурсовода (гида-переводчика), особенностей аудитории, избранных форм, средств и методов работы.
Для успешного развития туризма необходима целенаправленная подготовка гидов-переводчиков, программой которой предусматривалось бы постоянное совершенствование знаний иностранных языков, углубленное изучение экскурсионных объектов, политических и социально-экономических аспектов жизни страны, вопросам страноведения, методики работы с иностранными туристами. На это должны быть направлены общие усилия туристических организаций.

Стоит отметить, что туристы всегда обращают внимание на общую эрудицию гида, его осведомленность в вопросах политики, экономики, культуры, а также на его внешний вид, манеру поведения. Человек может достичь успеха почти во всем, к чему относится с энтузиазмом. Энтузиазм — часть профессионализма, как доброжелательность, уважение к людям, любовь к своей работе и, безусловно, к своей стране.

Недостаточное владение фактическим материалом, плохой показ, отсутствие логики и адресности, неумение отвечать на вопросы туристов — вот основные недостатки некоторых гидов-переводчиков, которые ведут экскурсионную работу.

Десять основных черт хорошего гида:
1) трудолюбие;
2) уверенность в себе;
3) самодисциплина;
4) настойчивость;
5) гибкость в принятии решения;
6) надежность
7) умение учиться у других;
8) умение работать с людьми;
9) уважение туриста;
10) работа не только ради денег.

Однако личных качеств и глубоких знаний недостаточно для достижения целей туризма. Важно не только знать многое самому, но и уметь передать свои знания другим людям (иностранцам). Здесь на помощь гиду приходит знание методологии экскурсионной деятельности и умение применять методику на практике.
Положенные в основу информационно-экскурсионной работы методологические принципы базируются на системном подходе, разработанном еще в XIX в., И учитывают достижения психологии, социологии, педагогики, логики, которые помогают обогатить информационный материал и использовать разнообразные средства выражения как для передачи содержания, так и для разработки формы ведения экскурсий.

Как правильно подготовить экскурсию?
Что должен знать и уметь гид-переводчик?

Add a Comment