Процедуры отъезда из гостиницы

При оформлении выписки и оплаты счетов хорошо подготовленный и организованный персонал службы приема и размещения может обеспечить ритмичную, эффективную и благоприятную атмосферу во всех отношениях. Процесс оплаты счетов зависит от эффективности системы учета и осведомленности клиентов, начиная со стадии бронирования и заканчивая оформлением выезда. Важную роль в этом играет аудит.

Для того чтобы расчет клиента прошел гладко, он должен быть полностью закрыт.

Существует несколько способов, согласно которым личный счет может быть сведен к нулю. Когда гость подходит к стойке, чтобы выписаться, кассир должен точно проверить, какой счет был уже оплачен, независимо от того, какой метод расчета был использован гостем при регистрации.

Обычно в отеле с развитой инфраструктурой отдыха активно жизнь бурлит в вечернее и ночное время, то есть тогда, когда отсутствуют его руководство и служащие, которые являются кураторами тех производственных подразделений, которые работают круглосуточно. Поэтому во многих гостиницах Западной Европы, а затем и Америки, была введена должность ночного аудитора.

Add a Comment