Latest

Формирование тура

Процесс формирования тура для последующей его продажи на рынке является своего рода производственной функцией туроператора. В зависимости от его специализации, масштабов деятельности, сезонности предлагаемых туров и их новизны
10.04.2009

Технология проектирования тура

В процессе разработки тура туроператор взаимодействует с такими объектами внешней среды, как потребители (рынки потребления), конкуренты (рынок предложения), партнеры и поставщики. Потребители — основной объект в процессе планирования
10.04.2009

Тур — основной продукт деятельности туроператора

Результат деятельности туристских предприятий в виде услуг или их комплекса, предназначенный для продажи на рынке, обычно называют туристским продуктом. Последний в зависимости от специфики деятельности туристского предприятия может
10.04.2009

Качество услуг гостиниц

Существуют различные подходы к толкованию качества услуг обслуживания. Во-первых, понятие качества трактуется как совокупность свойств и характерных особенностей услуги, удовлетворяющей запросы потребителя. Согласно ГОСТу России «Услуги населению. Термины
10.04.2009

Формирование выездных туров (особенности аутгоинга)

Аутгоинговый туроператор специализируется на разработке, продвижении и реализации выездных международных туров, то есть путешествий граждан своей страны за ее пределы. Это наиболее сложный, требующий приложения наибольших усилий и
08.04.2009

Туроператоры как субъекты рынка выездного туризма

Туристический оператор — активный субъект туристического рынка, непосредственно участвующий в планировании, разработке, продвижении и реализации туристического продукта с коммерческими целями. Это означает, что силами туроператоров обеспечивается предоставление туристам
08.04.2009

Богота, Колумбия

Богота — столица и крупнейший город Колумбии, административный центр департамента Кундинамарка. Образует самостоятельную административную единицу страны — столичный округ, разделённый на 20 районов. Население — 7,4 млн человек
20.03.2009

Подготовка экскурсии

Создание экскурсии — сложный процесс, требующий он организаторов экскурсионного дела больших творческих усилий. Подготовка экскурсии — это всегда разработка новой темы экскурсии, обусловленной предполагаемыми запросам потенциальных клиентов туристского
21.02.2008

Сущность и признаки экскурсии

«Экскурсия (от лат. excursio — поездка) — коллективное или индивидуальное посещение достопримечательных мест, музеев и т.п. в учебных или культурно-просветительских целях под руководством экскурсовода», — такое определение экскурсии
03.02.2008

Таможенные формальности

Таможенные формальности, на первый взгляд, не имеют отношения к работе туристской фирмы, поскольку за действия таможни она не отвечает и никаких специальных документов для прохождения таможни туристами не
10.01.2008