Каталоги индивидуального бронирования
Каталоги индивидуального бронирования предназначены для расчета туров клиентов, обладающих значительными финансовыми средствами. Индивидуальные (иногда называемые VIP) туры предполагают индивидуальный подбор практически любых сроков поездки, перевозчика (как чартерами оператора, так и реглярными рейсами выбранной авиакомпании), трансфера и средств передвижения (встреча в аэропорту, аренда автомобиля и т.п., питания, экскурсионных, развлекательных и иных программ входящих в понятие «туризм» по классификации Всемирной Туристской Организации (ВТО).
Все вышесказанное накладывает свой отпечаток на содержание каталога. В целом его структура напоминает каталог групповых тарифов, однако существует определенная специфика.
В разделе «авиаперелеты» в некоторых случаях ставится сетка регулярных рейсов ведущих авиакомпаний мира (главным образом Европы) по направлениям, находящимся в сфере компетенции оператора. Возможно также указание цен на чартерные или блокчартерные перевозки, которые могут помещаться отдельными таблицами или в соответствующих разделах того или иного направления.
В соответствующих разделах каталога могут приводиться таблицы с расценками трансфера (автобус, автомобиль, такси, поезд и пр.), данные о национальных праздниках, традициях, местной специфике и проч. Подробно рассматриваются условия аренды автомобиля, индивидуальное и групповое экскурсионное обслуживание. В некоторых каталогах можно найти ссылки на интернет-источники, позволяющие составить более полную картину о том или ином регионе или курорте.
В каталоге дается также подробная информация по визовым формальностям для стран, включенным в каталог.
В разделе «Отели» табличные данные несколько отличаются от ранее рассмотренных. Их главное отличие заключается в датах, означающих не сроки заездов, а период действия той или иной цены. В качестве примера рассмотрим сводную таблицу цен оператора «Lanta-tur» на размещение в одном из отелей итальянской Флоренции (табл. 1).
Расшифровка подобного рода таблиц в каждом каталоге может быть своя, для чего в начале каталога приводятся условные обозначения и комментарии.
Условные обозначения. Имеют некоторое общепринятое распространение. Так, среди основных можно выделить следующие:
1. По типу питания:
■ AI (all inclusive) — система «все включено» (питание, полный пансион, безалкогольные и алкогольные напитки, как правило, местного производства, в оплату уже включены);
■ ВВ — завтрак (в некоторых каталогах так обозначается завтрак-буфет);
■ НВ — полупансион (двухразовое питание);
■ FB — полный пансион-(трехразовое питание).
В некоторых каталогах можно встретить и такие обозначения: СВ — завтрак (меню), ЕВ — континентальный — английский завтрак; АВ — завтрак американский; ЕР — без питания.
2. По типу размещения:
■ SGL — одноместный номер;
■ DBL — двухместный номер;
■ TRP (TRPL) — трехместный номер;
■ CHD — ребенок вместе с двумя взрослыми;
■ Double for single use — двухместный номер для одного человека с полуторной кроватью;
■ Junior suit — двухместный однокомнатный номер улучшенной планировки;
■ Suit — спальня + гостиная;
■ Family studio — номера из двух смежных спален. Иногда к ним добавляются гостиная и кухня;
■ Business — в отелях 5-звездочные номера для бизнесменов с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой переговоров;
■ королевский или президентский Suit — самые роскошные многокомнатные (иногда расположенные на нескольких уровнях) номера.
Таблица 1.
Стоимость размещения в отеле «Residence porta al prato» (Италия, Флоренция)
Residence porta al prato 4*
v. ponte al mosse, 16, 50144 Florence, Itali
Chd: 10 Currency: EUR
SGL DBL TRP QD Days
01.04.02-12.07.02 102 130 157 N/A BB Mon-Sun
19.06.02-22.06.02 122 149 195 N/A BB Mon-Sun
27.06.02-29.06.02 122 149 195 N/A BB Mon-Sun
02.07.02-04.07.02 122 149 195 N/A BB Mon-Sun
07.07.02-11.07.02 122 149 195 N/A BB Mon-Sun
13.07.02-31.08.02 87 105 147 N/A BB Mon-Sun
01.09.02-31.10.02 102 130 157 N/A BB Mon-Sun
07.09.02-10.09.02 122 149 157 N/A BB Mon-Sun