Проектирование и планирование тура

Проектирование тура. 

Начальная стадия разработки создания туристического продукта непосредственно основывается и во многом определяется результатами маркетингового исследования потребностей туристского рынка и предложений основных конкурентов на местном рынке, что объясняется изначально рыночной ориентацией туроператора. Тур — проектирование проводится в среднем за 2-3 месяца до определенных сроков тура или сезона, при проектировании принципиально новых направлений или видов туров для местного рынка приступать к данному этапу работы необходимо гораздо раньше. Результатом проектирования тура является разработка проекта будущего туристического продукта. Проект — это неконкретизированные представление о будущей туристическую программу, которая обычно содержит следующую информацию:

— Определение рекреационной специализации туристического направления;

— Проложенный маршрут;

— Перечень туристических продуктов и поставщиков;

— Возможности и качество предоставления дополнительных продуктов в туре.

В связи с тем, что тур — проектирование основывается на маркетинговом исследовании местного туристического рынка, тур — проект должен:

— Быть компромиссом между потребностями туристов и возможностями самого оператора;

— Быть ориентированным на конкретный сегмент туристического рынка;

— Иметь собственную позицию на рынке, определять направление дальнейшей деятельности туроператора, целью которой, прежде всего, является его дальнейшая конкретизация (Преобразование проекта тура непосредственно в тур), популяризация, продвижение и продажу.

Планирование тура. 

Этап циклической деятельности туроператора, в результате которой неконкретизированные проекта тура формируется непосредственно тур, как сопоставлена ​​с временем, местом, последовательностью, качеством и стоимостью совокупность туристических продуктов различных предприятий туристической инфраструктуры, готовый к продвижению его на туристическом рынке называется планированием тура.

Как уже было сказано, результатом планирования тура является сам туристический пакет как вид продукта, который отвечает следующим требованиям:

— Обоснованность (туристический пакет соответствует определенной цели тура: отдых, отдых + лечение, познавательность т.п.);

— Надежность и безопасность;

— Целостность (туристический пакет должен быть сформирован так, чтобы в ходе его реализации не возникали незапланированные нестыковки в предоставлении туристического продукта);

— Простота в эксплуатации (ясность и максимальная полнота информации о планируемом тур, несложность процедур в бронировании и реализации тура);

— Гибкость и способность к модификации (чем больше перспектив для модификации туристический пакет — расширение гостиничной базы, перечня и качества предлагаемых экскурсий, возможности питания и дополнительных туристических продуктов туристам, — тем меньше возможность быстрого морального старения туристического продукта и вытеснения с рынка конкурентных предложений) ;

— Привлекательность (туристический продукт должен удовлетворять потребности определенного круга потребителей — фокус — группы).

На основании целей планирования туристского продукта можно выделить его основные этапы:

— Определение схемы работы туроператора при организации планируемого тура:

— Идентификация поставщиков туристических продуктов, задействованных в туристическом пакете, и оформление договорной базы тура;

— Ценообразование тура на основании его рыночной позиции и ценовых предложений поставщиков туристического продукта.