Международная классификация гостиничных номеров
Классификация жилых номеров в гостиницах предусматривает их деление на категории согласно размеров, емкости, типа жилых и нежилых помещений, оборудования, уровня комфорта и других факторов. Категория номера — важная характеристика, что предполагает его соответствие установленным нормам, принятому стандарту по комфорту. Согласно категории номера устанавливается его цена, структура номерного фонда в отеле определяет его соответствие определенной категории по качеству услуг. Критерии, по которым осуществляется оценка номера согласовывается национальными и международными профильными в сфере гостеприимства и туризма организациями и используется в презентации гостиничного продукта.
Согласно международному стандарту по классификации номеров, основными критериями приняты: площадь, количество жилых и нежилых помещений, комфорт, объем предлагаемых удобств, вместимость, санитарно-гигиеническое и техническое оборудование, оснащение мебелью, инвентарем.
Жилые номера, согласно международному опыту по комфорту проживания, емкости, структуры помещений, оборудования, классифицируются на следующие типы:
— Президентский (королевский) апартамент (англ. presidential apartament) — номер квартирного типа значительной площади, состоит из четырех и более жилых комнат (гостиная, спальня, кабинет, помещение для проведения совещаний), кухни со столовой, одного полного санузла (умывальник, ванна (джакузи), душ, унитаз, биде) и одного-, в отдельных номерах, нескольких дополнительных санузлов. Номер рассчитан на проживание одного-двух человек;
— Апартамент (apartament) — номер квартирного типа, состоящее из трех и более жилых комнат (гостиная, спальня, кабинет), кухни (кухни-ниши), одного полного (ванна, умывальник, унитаз, душ, биде) и одного дополнительного санузла . Номер рассчитан на проживание одного-двух человек;
— Дуплекс (duplex) — двухэтажный номер соединен внутренними лестницами, состоящий из двух и более жилых комнат, полного санузла (ванна, умывальник, унитаз, душ, биде). Номер рассчитан на проживание одного-двух человек.
Люкс (suite) — номер, состоящий из двух и более жилых комнат — спальни, гостиной (кабинет), оборудованный полным санузлом;
— Полулюкс, студио (junior suite, studio) — номер, состоящий из одной жилой комнаты внушительных размеров в планировании которой предусмотрено использование части помещения одновременно как гостиной, кабинета, столовой, а также входит полный санузел (умывальник, ванна (душ), унитаз ). Номер рассчитан на проживание одного-двух человек;
— Первая категория (first category) — номер, состоящий из одной жилой комнаты, полной санузла (умывальник, ванна (душ), унитаз), рассчитанный на проживание одного-двух человек;
— Вторая категория (second category) — номер состоит из одной жилой комнаты и санузла (умывальник и унитаз), рассчитанный на проживание одного-двух человек;
— Третья категория (third category) — номер состоит из одной жилой комнаты и санузла (умывальник и унитаз), рассчитанный на проживание трех и более человек;
— Четвертая категория (fourth category) — номер, состоящий из одной жилой комнаты с умывальником, рассчитанный на проживание трех и более человек;
— Пятая категория (fifth category) — номер, состоящий из одной жилой комнаты без санитарно-гигиенического оборудования (санузел в общем коридоре). Номер рассчитан на проживание трех и более человек;
— Совмещенные номера, комплекс (complex) — два и более номера соединенных между собой общей кухней, санузлом или обеспеченных отдельным санузлом;
— Одноместный номер (SNGL, singl room) — номер оборудован одной односпальной кроватью, рассчитан на проживание одного человека;
— Двухместный номер (DBL, double room) — номер, оборудованный двуспальной или двумя спаренными односпальными кроватями, рассчитан на проживание двух человек;
— Двухместный номер (TWN, twin room) — номер, рассчитанный на проживание двух человек на двух отдельно стоящих кроватях;
— Трехместный номер (TRPL, triple room) — номер, рассчитанный на проживание трех и более человек, оборудован односпальными кроватями соответственно количеству гостей;
— Многоместный номер (multiple bedded room) — номер, рассчитанный на проживание четырех и более человек, оборудован односпальными кроватями соответственно количеству гостей.