Виды рекламы в гостиничном бизнесе

Типы рекламы в гостиничном бизнесе:

— Реклама имиджа гостиничного продукта (используется для расширения объема продаж в перспективе)

— Реклама направлена ​​не на отношение покупателя к гостиничного продукта, а на поведение потребителя;

— Интерактивная реклама в гостиничном бизнесе — это рекламное сообщение в гостиничном бизнесе, персонализированной и имеет целью установление диалога с потенциальным покупателем путем поощрения его отклика, на основе которого отель пытается затем наладить коммерческие отношения. Данный вид рекламы в гостиничном бизнесе стремится сочетать задачи двух предыдущих форм: создать имидж и одновременно достичь мерного поведенческого отклика, что позволяет немедленно оценить эффект сообщения. Эта форма рекламы получила быстрое развитие;

— Реклама в отеле (фирменная реклама), что цель сформировать или усилить в разных аудиториях позитивное отношение к гостинице путем формирования имиджа, создания климата доверия. Необходимо найти особый путь коммуникации в среде, насыщенной рекламой в гостиничном бизнесе. Такая реклама ориентирована на отношение к гостинице, и ее эффект скажется в перспективе;

— Спонсорство и меценатство, как метод улучшения имиджа фирмы.

Условия повышения эффективности рекламы в гостиничном бизнесе:

— Для успешной рекламы в гостиничном бизнесе нужен дифференцированный гостиничный продукт, который продается по привлекательной цене через хорошо адаптированную сеть продвижения и продажи;

— Реклама в гостиничном бизнесе эффективна, когда она фокусируется на отличительной свойства гостиничного продукта, дает ему преимущество перед гостиничными продуктами и «позиционирует» его в сознании покупателя.

— Базовый рынок гостиничного рекламируемого продукта должен быть достаточно большим, чтобы компенсировать расходы рекламной кампании в гостиничном бизнесе, и отель должен иметь в своем распоряжении необходимые финансовые ресурсы, чтобы интенсивность рекламы помогла преодолеть карьеры восприятия:

— Рекламное сообщение должно быть конечным продуктом целого ряда исследований,

— Изучение объекта рекламы в гостиничном бизнесе, гостиницы;

— Изучение потребителей и целевого рынка продвижения и продажи гостиничного продукта;

— Планирование рекламы в гостиничном бизнесе (определение целей, задач, обеспечение работ);

— Определение сметы расходов;

— Выбор формы рекламы в гостиничном бизнесе и ее сроков;

— Составление текстов, сценария и других рекламных сообщений;

— Изготовление рекламного сообщения в гостиничном бизнесе;

— Организация функционирования рекламы в гостиничном бизнесе;

— Анализ и стимулирование эффективности рекламы в гостиничном бизнесе.

В зависимости от выполняемых целей рекламу в гостиничном бизнесе можно объединить в три группы:

1. Имидж реклама — создает благоприятный образ (имидж) отеля и его услуг.

Ее виды:

— Рекламные ролики на телевидении;

— Рекламные щиты

— Реклама на транспорте

— Реклама на страницах газет и журналов

— Участие в благотворительных акциях

2. Стимулирующая реклама — стимулирует потребности в приобретении предлагаемого гостиничного продукта.

Ее виды:

— Реклама, повторяется в газетах и ​​журналах;

— Прямая почтовая рассылка;

— Реклама по радио;

— Участие в выставках. Главная цель выставочного проекта — содействие развитию гостиничного и ресторанного бизнеса, повышению профессионального уровня предоставляемых услуг потребителям.

— Телереклама;

3. Реклама стабильности — закрепляет достигнутые результаты в гостиничном бизнесе.

Ее виды:

— Скрытая реклама в виде статей о гостиничных продукты и деятельность фирмы;

— Участие в гостиничных выставках;

— Прямая почтовая рассылка постоянным партнерам проспекта о деятельности гостиницы.

Рекламное сообщение должно быть коротким; интересным; достоверным; понятным; динамичным; повторяющимся; образным и оригинальным.

Реклама в отеле не должна побуждать граждан к насилию, агрессии, поднятие паники, а также побуждать к опасным действиям, способных нанести вред здоровью физических лиц, не должна побуждать к действиям, нарушающим природоохранное законодательство.

Виды рекламы в гостиничном бизнесе в зависимости от ее цели :

— Информативная (применяется для информирования потребителей о появлении на рынке новых гостиничных продуктов; преследуемая цель — выведение гостиничного продукта па рынок и поиск потенциальных потребителей); Информативная реклама в отеле преобладает, в основном, на этапе вывода товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса.

Ее задачи:

рассказ рынку о новинке или о новых применения гостиничного продукта уже есть;

информирование рынка об изменениях цены

объяснение принципов действия;

описание услуг;

рассеяния опасений потребителя

формирование образа отеля.

— Условная (формирование избирательного спроса, применяется тогда, когда в условиях конкурентной борьбы предлагается гостиничный продукт, имеющий какие-либо преимущества перед другими)

— Сравнительная (проводятся основные характеристики рекламируемого гостиничного продукта в сравнении с аналогичными характеристиками подобных гостиничных продуктов);

Условная реклама в отеле приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед отелем стоит задача формирования избирательного спроса. Часть условных объявлений смещается в категорию сравнительной рекламы в гостинице, которая стремится утвердить преимущество одной марки за счет конкретного сравнения ее с одной или несколькими марками в рамках данного класса гостиничных продуктов.

Их задачи:

— формирование предпочтения к марке

— поощрение к переключению на вашу марку

— убеждение потребителя совершить покупку не откладывая.

Сравнительная реклама (рекламируется гостиничный продукт, который уже завоевал рынки, однако требует в напоминании покупателю о себе). Этот вид рекламы очень важен на этапе зрелости для того, чтобы заставить потребителя вспомнить о гостиничный продукт. Похожая на нее подкрепляющая реклама в гостинице, которая стремится уверить нынешних покупателей в правильности сделанного выбора.

Ее цели:

— Напоминание потребителям о том, где можно купить гостиничный продукт;

— Удержан гостиничного продукта в памяти потребителей в периоды межсезонья;

— Поддержание осведомленности о гостиничный продукт на высшем уровне