Основные факторы менеджмента и принципы хозяйственного управления — Туристический бизнес

Основные факторы менеджмента и принципы хозяйственного управления

Управленческая деятельность является специфической разновидностью трудового процесса и для нее характерны все присущие ему элементы. Предметом и продуктом деятельности менеджеров выступает информация. В результате управленческой деятельности на основе информации принимается решение (то есть она превращается в продукт), реализуемых в форме конкретных действий. При этом уровень и качество менеджмента зависит от ряда факторов, а именно:

— Технических (уровень механизации и автоматизации производственных процессов, укомплектованность средствами производства, используемые технологии, средства коммуникации и т.д.);
— Организационных (территориальное расположение производства, организационная структура предприятия, формы организации производственного процесса, численность и состав персонала);
— Экономических (размеры предприятия и его специализация, уровень экономического развития, использования производственного потенциала, рентабельность производства);
— Социальных (развитие социальной инфраструктуры, демографическая ситуация, потребности работников, ценностные приоритеты, сплоченность коллектива).

1-money

Принципы управления предприятием определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. Управление предприятием осуществляется на основе базовых исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют линию поведения менеджера. Итак, принципы управления — это основополагающие закономерности и правила поведения руководителей при осуществлении ими управленческих функций.

Все принципы менеджмента делятся на две группы — общие и индивидуальные.

К общим принципам управления относятся:

— Принцип применимости, который заключается в том, что менеджмент разрабатывает своего рода руководство к действию для всех работников предприятия;
— Принцип системности, реализуется в охвате менеджментом всей системы с учетом внешних и внутренних связей, взаимозависимости и открытости собственной структуры или системы в целом;
— Принцип многофункциональности, который предусматривает охват менеджментом различных аспектов деятельности: материального (ресурсы, услуги), функционального (организация труда), содержательного (достижение конечной цели);
— Принцип интеграции, требует сочетания в рамках системы различных способов взаимоотношений и взглядов работников, тогда как вне предприятия может происходить их дифференцировки;
— Принцип ориентации на организационные ценности основан на понимании того, что менеджмент входит к внешней среде с определенной воображением относительно таких ценностей, как гостеприимство, честность, выгодное соотношение цены и предлагаемых услуг и т.п..

Указанные общие принципы управления необходимо не только учитывать, но и обязательно выполнять в деятельности предприятий.

Основным среди индивидуальных принципов менеджмента является принцип оптимального соотношения централизации и децентрализации в управлении. Решение проблемы соотношения централизации и децентрализации в менеджменте состоит в оптимальном распределении (делегировании) полномочий при принятии управленческих решений.

Принцип соотношения централизации и децентрализации предполагает необходимость оптимального сочетания единоначалия и коллегиальности в управлении. Суть единоначалия заключается в том, что руководитель определенного уровня управления имеет право самостоятельного решения вопросов, которые относятся к его компетенции, т.е. в предоставлении менеджеру предприятия широких полномочий, необходимых ему для выполнения возложенных на него функций управления и реализации ответственности.

Коллегиальность предусматривает коллективное принятие решений на основе точек зрения руководителей разного уровня и исполнителей.

Поиск оптимального соотношения между единоначалием и коллегиальностью составляет одну из важнейших задач управления, от верности решения которого в значительной степени зависят его эффективность и действенность.

Принцип научной обоснованности управления заключается в научном предвидении и планировании во временной плоскости социально-экономических преобразований на предприятии. Основное содержание этого принципа отражается в положении: все управленческие действия. осуществляются на базе научных методов и подходов. Научное обоснование управления означает не только использование достижений науки при выработке и реализации управленческих решений, но и глубокое изучение практического опыта и умения выявлять имеющиеся резервы.

Суть принципа плановости заключается в определении основных направлений и пропорций развития предприятия на перспективу. План является определенным комплексом экономических и социальных задач, которые необходимо решить в будущем.

Принцип согласованности прав, обязанностей и ответственности предполагает, что каждый подчиненный должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться по их выполнению.